「ライブショッピングがD2CおよびEコマースブランドにドイツで力を与える方法」
Live shopping empowering D2C and E-commerce brands in Germany
ユーザーのセッション時間の減少、低いコンバージョン率、オンラインショッピングの退屈さが増しているため、D2CおよびEコマースブランドはオンラインでの販売と収益の生成が困難になっています。
消費者は、数年前と比べてもはやエキサイティングなEコマースのショッピング体験を見つけることができません。競争が激しく、競合他社との差別化が難しいためです。
これは、ソーシャルメディアのフォロワーが顧客に変換されないため、ウェブサイト/アプリで製品デモや新製品の発売ができないために起こります。
では、今日の時代においてD2C＆Eコマースブランドは、どのようにして他の人々から目立ち、売上を増やすことができるのでしょうか？ さあ、見てみましょう！
今日のEコマースワールドでD2C＆Eコマースブランドがすべての困難に立ち向かっている方法：ライブショッピング
特定の顧客ニーズに焦点を当てたデジタルファーストブランドの人気の高まりは、巨大な市場潜在力を指し示しています。また、D2Cのブームの理由は、オンラインストアを設定することの容易さです。
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D2Cブランドは、直接ショッパーにアプローチすることで、従来のマーケティングツールに新しい視点をもたらしました。これにより、さまざまな革新的な製品やサービスがより広範な顧客層に届くようになりました。
D2Cブランドは優れたサービスを提供し、ショッパーとの関係を構築します。これらのブランドは、カスタマイズされたコンテンツを提供し、運営の透明性を確保することにより、顧客のロイヤルティを向上させる目標を達成します。この正直なアプローチは、特に若い世代が好む、彼らと深い関わりを持ち、フィルターなしでコミュニケーションを取るブランドと長く付き合いたいと考える顧客を引き付けます。
報告書によると、D2Cは120億ドルの市場であり、顕著かつ急速な成長を遂げています。これらのブランドは、技術の課題に打ち勝つことで、直接販売の能力を強化することができました。独立した、専門の、またはマルチブランドの店舗と同様に、Eコマース空間は彼らにブランド体験を制御する機会を提供し、独自のストーリーや体験を描くことができました。
D2Cブランドはライブショッピングショーをどのように活用していますか？
ライブショッピングは、ドイツのD2CおよびEコマースブランドが顧客とのつながりを深め、売上を伸ばすための強力なツールとして登場しました。この革新的なアプローチは、オンラインショッピングの利便性とリアルタイムのビデオストリーミングの対話的で魅力的な体験を組み合わせ、ブランドが製品を紹介し、直接顧客と関わるダイナミックなプラットフォームを作り出します。
ライブショッピングは、販売増加、ブランド認知度の向上、新規顧客の獲得に役立ちます。製品やブランドについて学ぶための楽しくエンターテイニングな方法であり、人々があなたの取り組みに参加する手段です。
ライブビデオショッピングを通じて、D2Cブランドは製品を実際にデモンストレーションし、静止画や文章の説明では伝えられない主な特徴や利点を強調することができます。このインタラクティブな形式では、バイヤーは質問をしたりアドバイスを求めたりし、ホストやブランドの代表からリアルタイムの応答を受けることができます。これにより、全体的なショッピング体験が向上し、信頼とロイヤルティが築かれます。
ライブショッピングの利点
ライブショッピングは、緊急性と独占性の感覚を作り出すことができます。ライブショー中に限定時間のプロモーション、フラッシュセール、または独占的な割引を提供することで、ブランドはバイヤーに即時の購入を促し、売上を伸ばし収益を増やすことができます。ライブショッピングのリアルタイム性は、バイヤーがライブショー中に提示されるユニークな機会を活用することを奨励し、FOMO効果を生み出します。
テレショッピングチャンネルは90年代に大ヒットし、ライブショッピングでデジタル化されています。
違いは、Eコマースのライブセールの主な対象は若い世代、すなわちジェンジーであり、彼らは大金を持ち、機会があれば財布を開ける習慣があることで知られていることです。もちろん、次の世代でさえも誘惑には免疫がありません。
ライブコマースは、Eコマースブランドの全体的なショッピング体験を向上させるのに役立ちます。これにより、店舗でのパーソナライズされたヘルプとオンラインの利便性を組み合わせることができます。ライブコマースは、インフルエンサーが製品やサービスをデモンストレーションまたは推奨する方法とほぼ同じです。通常、測定値、サイズ、外観、材料などの詳細に関する埋め込まれたビデオやリンクを持っています。
可能性の拡大：製品ディスプレイの手頃な代替としてのライブショッピング
ライブショッピングは、幅広い製品を展示するためのコスト効果の高いソリューションをブランドに提供します。高価な物理的なショールームに投資する代わりに、ブランドはライブショッピングショーを活用して製品カタログを展示することができます。これにより、さまざまな顧客の好みに対応し、異なる使用例をデモンストレーションし、地理的な制約をなくすことができます。また、ドイツ全土、特に遠隔地にいる顧客にも届けることができ、顧客層と市場の拡大が可能になります。
ライブコマースを利用すると、対話型のオプションが強化されます。ライブショッピングでは、ライブショッピング番組が進行している間に購入者がコメントをすることができます。ライブコマースの体験は、実際の店舗での買い物体験を模倣するように設計されています。詳細は、こちらのリンクをご覧ください。
ライブショッピングがドイツで人気になっている理由
ドイツはインターネットの普及率が高く、定期的にオンラインショッピングをする数百万人の消費者がいます。人口、インターネット利用率、総合的な購買力の面で、ヨーロッパの主要な市場の一つです。
ドイツの電子商取引市場の数値：
80.69百万人 – 人口
89％ – インターネット普及率
87％ – オンラインショッピング人口
4400万人 – ショッパー
上記の数値を考慮すると、ライブストリームショッピングは大きなポテンシャルを持っており、EコマースやD2Cブランド、小売業者は販売を増やし、新しいバイヤーを引き付けるための追加のチャネルを開くことができます。
すでに述べたように、ドイツにおけるライブショッピングのダイナミクスは、顧客とその希望に焦点を当てる戦略的な取り組みがコンバージョン率を高めることを知っているにもかかわらず、まだ開発途上です。
ドイツがビジネスにとって潜在的な市場かどうかを知るには、市場規模と将来のシナリオを見る必要があります。
ドイツにおけるライブショッピングの統計
2020年、ドイツの電子商取引は833億ユーロの価値があり、過去3年間の平均成長率11.3％を上回りました。年々の増加は長期化すると予想され、2024年には1410億ユーロ以上になるとされています。
これらの統計は、ドイツがヨーロッパの電子商取引業界で強力で重要なプレーヤーであることを示しています。ドイツの電子商取引の成長は、フランスよりも大きなポテンシャルを持っています。
このような有望な電子商取引の売上とオンライン顧客のショッピング数を考慮すると、ドイツは市場拡大を考慮するための優先リストに入れるべきです。
私たちは5つのブランドを分析し、昨年の夏からライブショッピングを販売チャネルとして使用し始めました。
昨年、ショッピングアプリの利用はほぼ50％増加しました。ブランドやオンラインストアは、ライブでアプリベースのショッピングショーを通じて直接ショッパーとつながることができます。現在、ライブショッピングショーの約70％は、ブランドや小売業者のウェブサイトで行われています。
販売の増加に加えて、ライブショッピングはブランドが貴重な顧客の洞察とフィードバックを収集するのにも役立ちます。ショッパーとのライブなやり取りを通じて、ブランドは彼らの好み、問題点、ショッピングの行動を理解し、それに応じてオファーやマーケティング戦略を調整することができます。観客とのこの直接的なコミュニケーションルートにより、ブランドは忠誠心のある顧客基盤を築き、長期的な関係を育むことができます。
ライブショッピングの未来
まとめると、ライブショッピングはドイツのD2CおよびEコマースブランドを力強く支えています。これは個別化された対話型のショッピング体験を提供することによって実現しています。セールスを促進し、緊急性を生み出し、貴重な顧客洞察を集め、ブランドが市場で差別化するのを支援します。デジタルの景気が変化し続ける中で、ライブショッピングはゲームチェンジャーとなっています。ブランドは顧客エンゲージメント、販売、強力なバイヤー関係を経験しています。
ブランドはライブショッピングを試してみるべきです。2023年には、電子商取引業界の成長に乗じるためにこれを受け入れるべきです。
産業の近代化に伴い、バイヤーの焦点を獲得する道も変わっています。ブランドは、販売よりもショッパーのエンゲージメントにより焦点を当てるようになっています。ライブショッピングの価値は、毎日増しています。ブランドは毎日市場で知られるようになっています。2025年までに、グローバルなライブコマースの市場シェアは大幅に増加すると予想されています。これは、ブランドが採用する技術によって可能になるでしょう。
掲載画像クレジット：Cottonbro Studio；Pexels；ありがとうございます！
